Política de Privacidade

1. Quem somos

Este site pertence à RHK Tech Solutions, agência de criação de sites para clínicas odontológicas, sediada em Cuiabá-MT e com atendimento em todo o Brasil. Esta política explica quais dados coletamos de quem visita este site ou entra em contato conosco, para quê usamos essas informações e quais são os seus direitos.

2. Quais dados coletamos

Coletamos os dados que você mesmo nos fornece ao entrar em contato, principalmente pelo botão de WhatsApp deste site. Nesse caso, temos acesso ao seu número de telefone, nome de exibição e ao conteúdo da conversa que você iniciar conosco.

Este site não possui formulários de cadastro. Usamos o Google Tag Manager para, com o seu consentimento, entender como o site é usado (páginas visitadas, cliques em botões) e melhorá-lo. Veja mais na seção 10, sobre cookies.

3. Para que usamos seus dados

• Responder às suas mensagens e solicitações de orçamento;
• Elaborar e enviar propostas comerciais;
• Manter contato durante o desenvolvimento de um projeto, caso você se torne cliente;
• Cumprir obrigações legais e fiscais relacionadas à prestação do serviço contratado.

Não utilizamos seus dados para nenhuma outra finalidade além dessas, e não os usamos para tomar decisões automatizadas sobre você.

4. Com quem compartilhamos seus dados

Não vendemos nem alugamos seus dados a terceiros. Suas mensagens são trocadas diretamente pelo WhatsApp (Meta) e pelo Instagram, que possuem suas próprias políticas de privacidade. Recomendamos que você as consulte antes de usar essas ferramentas. Podemos compartilhar dados com prestadores de serviço que nos ajudam a operar (por exemplo, hospedagem do site), sempre limitado ao necessário e sob dever de confidencialidade.

5. Por quanto tempo guardamos seus dados

Mantemos o histórico de conversas e propostas pelo tempo necessário para atender à sua solicitação e, se você virar cliente, pelo período do contrato acrescido do prazo legal de guarda de documentos fiscais. Depois disso, os dados são eliminados ou anonimizados, salvo obrigação legal de retenção.

6. Seus direitos (LGPD)

Nos termos da Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018), você pode, a qualquer momento, solicitar:

• Confirmação de que tratamos seus dados e acesso a eles;
• Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários;
• Portabilidade dos dados a outro fornecedor;
• Revogação do consentimento e eliminação dos dados tratados com base nele.

Para exercer qualquer um desses direitos, fale com a gente pelo WhatsApp indicado no rodapé deste site.

7. Sites de terceiros

Nosso site pode conter links para redes sociais e, eventualmente, para sites de outras clínicas que desenvolvemos. Não temos controle sobre as práticas de privacidade desses sites externos, e esta política se aplica apenas ao site da RHK Tech Solutions.

8. Alterações desta política

Podemos atualizar esta Política de Privacidade sempre que necessário, por exemplo ao adicionar novas ferramentas ao site. A data no topo desta página sempre indica a versão mais recente.

10. Cookies

Usamos dois tipos de cookies neste site:

• Essenciais: necessários para o site funcionar (ex.: lembrar sua escolha de cookies). Não podem ser desativados.
• Análise: carregados pelo Google Tag Manager somente se você autorizar no banner de cookies, usados para entender como o site é usado e melhorá-lo.

Você escolhe quais aceitar ao visitar o site pela primeira vez, e pode mudar de ideia a qualquer momento clicando em "Preferências de Cookies" no rodapé.

11. Contato

Dúvidas sobre esta política ou sobre o tratamento dos seus dados? Fale com a gente pelo WhatsApp ou pelo Instagram @rhktechsolutions_.